Politique d'expédition

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 jour ouvrable à partir d'Embrun, en Ontario (Canada). Les articles en commande spéciale peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire. Les délais d'expédition estimés sont indiqués sur la page de chaque produit.

Toutes les commandes comprennent un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis. En cas de problème ou de retard concernant votre commande, nous communiquerons rapidement avec vous par téléphone et/ou par courriel.

Délais de livraison moyens vers les principales villes canadiennes

Les estimations ci-dessous (en jours ouvrables) s'appliquent à notre option d'expédition à tarif fixe avec suivi et sont basées sur les délais de transit moyens vers les principaux centres urbains du Canada. Utilisez la ville la plus près de chez vous comme référence. Les régions rurales ou éloignées peuvent nécessiter un délai supplémentaire. D'autres options de livraison peuvent être offertes au moment du passage à la caisse.

Ville, province	Délai de livraison moyen
Ottawa (Ontario)	1 jour ouvrable
Toronto (Ontario)	1 jour ouvrable
Montréal (Québec)	1 jour ouvrable
Winnipeg (Manitoba)	3 à 4 jours ouvrables
Regina (Saskatchewan)	4 jours ouvrables
Edmonton (Alberta)	4 jours ouvrables
Vancouver (Colombie-Britannique)	4 à 5 jours ouvrables
Richmond (Colombie-Britannique)	5 à 6 jours ouvrables
Fredericton (Nouveau-Brunswick)	2 à 3 jours ouvrables
Halifax (Nouvelle-Écosse)	2 à 3 jours ouvrables
Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard)	2 à 3 jours ouvrables
St. John's (Terre-Neuve-et-Labrador)	7 à 9 jours ouvrables
Yellowknife (Territoires du Nord-Ouest)	4 à 7 jours ouvrables
Whitehorse (Yukon)	6 à 8 jours ouvrables

🇨🇦 Canada

• Livraison gratuite sur les commandes de 150 $ et plus (avant les taxes).
• Expédition à tarif fixe offerte sur toutes les commandes.
• Tarifs calculés par le transporteur disponibles avec Postes Canada et Purolator.
• Toutes les commandes comprennent un numéro de suivi.
• Dans de rares cas, les régions éloignées peuvent être assujetties à des frais d'expédition supplémentaires. Le cas échéant, nous communiquerons avec vous avant de procéder à l'expédition de votre commande.

🇺🇸 États-Unis

Nous n'expédions actuellement pas aux États-Unis en raison des nouveaux tarifs douaniers. Nous espérons pouvoir servir de nouveau nos clients américains prochainement.

🌍 International

• Choisissez parmi les services d'expédition internationale de Postes Canada.
• Nous recommandons de sélectionner un service avec suivi, puisque certains services n'incluent pas cette option.
• Les clients sont responsables de tous les droits de douane, taxes ou frais d'importation applicables.

📍 Régions éloignées

Veuillez noter que des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer pour les régions éloignées ou difficiles d'accès. Si cela concerne votre commande, nous communiquerons directement avec vous afin de discuter des options disponibles avant l'expédition.