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Questions fréquemment posées
Ai-je besoin d'un code ?
Non — il vous suffit de cliquer sur l’un des boutons « Magasiner et soutenir » sur cette page et le code de levée de fonds s’appliquera automatiquement lors du passage à la caisse.
Où sont expédiées les commandes ?
Les commandes sont expédiées directement aux contributeurs. La plupart des commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrables (hors commandes spéciales). Les détails de livraison sont indiqués sur les pages produits.
Est-ce que je bénéficie d'une réduction ?
Non. Votre achat permet à l'organisation de récupérer un pourcentage.
Et si je rate les dates de la campagne ?
Seuls les achats effectués pendant la période de campagne sont pris en compte dans le calcul des fonds collectés.
Puis-je retourner des articles ?
Les retours sont soumis à notre politique de retour. Dans certains cas, les retours liés aux commandes passées dans le cadre d'une collecte de fonds peuvent donner lieu à un avoir en magasin si les versements de la collecte ont déjà été effectués.
Existe-t-il des conditions pour la collecte de fonds ?
Oui. Vous pouvez consulter l'intégralité des conditions du programme de collecte de fonds ici .